Service en ondersteuning door de mensen die je iPad het beste kennen.

Apple maakt de hardware, de besturingssystemen en vele apps. Daarom weten onze deskundigen goed hoe alles samenwerkt en kunnen ze deĀ meeste problemen
in één gesprek oplossen.

Geniet van 2Ā jaar gemoedsrust wanneer je het AppleCare ProtectionĀ Plan voor iPad koopt.

Met het AppleCare ProtectionĀ Plan voorĀ iPad heb je tot twee jaar lang recht op deskundige ondersteuning1 en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van jeĀ hardware doorĀ Apple.

Als je in het bezit bent van het AppleCare ProtectionĀ Plan, kun je rechtstreeks contact opnemen met Apple deskundigen die je kunnen helpen met vragen over iPadOS, iCloud en iPad-apps vanĀ Apple. Je kunt je device zelfs ter plekke laten repareren als je in een land binnen de Europese Economische Ruimte of in Zwitserland bent.2

Zoals vastgelegd in het Belgisch Burgerlijk Wetboek vormen de voordelen van het AppleCare ProtectionĀ Plan een aanvulling op het recht van de consument op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die tot twee jaar na levering niet voldoen aan de koopovereenkomst. VoorĀ meer informatie klikĀ jeĀ hier.

2Ā jaar door Apple gecertificeerde service enĀ ondersteuning
Voorrang bij contact met technische ondersteuning
Reparatiedekking voorĀ batterij3

Complete onderĀ­steuning

Zorg dat je zo kort mogelijk zonder jeĀ iPad zit met de snelle vervangingsservice

Omdat Apple de iPad, iPadOS én een groot aantal apps maakt, is iPad een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

  • Rechtstreeks contact met Apple deskundigen via telefoon ofĀ chat
  • Snelle vervangingsservice: je krijgt een vervangend device opgestuurd, zodat je tijdens de reparatie niet zonderĀ zit
  • Lokale Apple reparatiepunten voor hardware in heel Europa2

Extra
reparatieĀ­mogelijkĀ­heden van hardware

Batterijreparatie wanneer deze minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft

Als je device gerepareerd moet worden, kun je dankzij het AppleCare Protection Plan gebruikmaken van de snelle vervangingsĀ­service. Zo zit je zo kort mogelijk zonder een iPad. Binnen de Europese Economische Ruimte en in Zwitserland kun je lokaal gebruikmaken van de snelle vervangingsĀ­service of van de diensten van een Apple Authorized ServiceĀ Provider.

De dekking omvat het volgende:

  • Je iPad
  • Batterij3
  • Meegeleverde USB‑kabel en lichtnetĀ­adapter

Hulp met software

Direct contact met deskundigen van Apple voor ondersteuning bij het gebruik van iPadOS en meer

Of je nu thuis, op je werk of onderweg bent, je kunt de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een brede waaier aan onderwerpen, waaronder:

  • iPadOS en iCloud
  • Draadloze netwerken
  • iPad‑apps van Apple, zoals FaceTime, Keynote, Numbers en Pages

Bescherm jeĀ iPad

AppleCare

JeĀ kunt dekking kopen met een vaste looptijd.

2 jaar

13-inch iPadĀ Pro (M4)

11-inch iPadĀ Pro (M4)

13-inch iPadĀ Air (M3)

11-inch iPadĀ Air (M3)

iPad, iPadĀ mini

Hoe kopen

  1. Schaf het AppleCare ProtectionĀ Plan tegelijk aan met je nieuwe iPad.
  2. Of koop het binnen 12 maanden na aanschaf van je iPad alsnog:
    • bij een erkende Apple reseller (serienummer vereist)
    • door te bellen naar 0800Ā 80407 (serienummer vereist)

Lees de voorwaarden van het AppleCare ProtectionĀ Plan voor deĀ details.

Aanvullende ondersteuning

Krijg direct ondersteuning perĀ telefoon of chat, regel eenĀ reparatie, enĀ meer.

Kijk hier voor het telefoonĀ­nummer vanĀ AppleĀ Support.

Contact met AppleĀ Support

Krijg ondersteuning voor
al je Apple devices in één app.

Download de AppleĀ Support-app